• 사업분야

    HR부문

    FM부문

    HR부문

    사업분야 HR부문 업무위탁/도급

    개요

    전문분야

    • 사무지원
    • 유통물류
    • 외식지원
    • 고객센터
    • 의료지원
    • IT지원

    시스템

    충분한 교육과정을 통해 기능, 자격, 경험을 갖춘 최적임자를 배치해 관련부서의 운영 효율성을 극대화 합니다.

    경영환경의 변화로 새로운 직종과 업무가 출현하고 있고,
    업무 프로세스 및 업무 환경의 변화로 사무관련 업무가 세분화 되고 있습니다.
    이러한 변화로 문서 및 보고서 작성, 문서수발, 상담업무. 안내 및 비서 업무,
    서류 및 증빙 정리, 마케팅 실적정리 등 인사, 총무, 경리, 회계, 마케팅 등
    다양한 분야에서의 지원업무가 외주화 및 슬림화 되는 추세입니다.
    (주)코아서브에서는 대기업, 금융사, 정보통신, 공공기관 및 관공서, 대학병원, 방송언론 등
    다양한 부문에서 차별화된 사무지원 서비스를 제공합니다.

    01

    아웃소싱 의뢰

    • · 고객사 의뢰시 마케팅팀 방문상담
    • · 고객사 방문전 고객사에 대한 사전 분석 및 DATA수집

    02

    제안서제출, 도급단가 협의

    • · 고객사 주요업무 파악
    • · 효과적인 제안서 제출
    • · 운영협의

    03

    제안 채택 후 인재 선발

    • · 내부 면접을 통한 인력 확보
    • · 전문가의 철저한 교육실시
    • · 고객사 업무 성격에 맞는 인성 교육

    04

    합격자 선발

    • · 서류전형
    • · 최종면접

    05

    평가/관리 가치향상

    • · 평가 및 FEED BACK을 통한 문제점 개선
    • · 지속적 인성교육 시행
    • · 입사에서 퇴사까지 완벽한 노무관리

    서비스분야

    • 1. 업무지원센터 각종 증명서 신청 발급, 문서, 수발, 복리후생 지원 임직원 국내외 출장 지원, 소모품 관리
    • 2. 항공관련 수입관리 및 IA업무 SKYPASS 회원 신규발급/ 회원정보 변경, 인천공항 운송항공권 심사
    • 3. 금융부문 지원 업무 고객창구 후선업무, 고객상담 및 회원관리
    • 4. 인사총무 부문 급여, 상여, 퇴직금 관리, 4대 보험관리, 연말정산
    • 5. 일반사무 업무 문서 및 보고서 작성, 제안서작성, 자료 수집 및 정리, 학점 이수 입력 관리
    • 6. 시설 안내 및 비서 방문안내, 민원업무 상담 치 지원, 시설 견학 설명, 전화상담

    시스템

    고객가족주의 철학을 바탕으로 유통, 물류 지원서비스를 개발하여 지원하고 있으며 고객사의 진정한 파트너로 인정받고 있습니다.

    유통구조의 혁신과 다양한 유통업체의 출현, 전자상거래의 발전, 홈쇼핑, 할인점의 약진 등으로
    인해 유통 물류분야에 대한 다양한 지원 서비스가 필요하게 되습니다.
    또한 주5일 근무제 실시, 소득구조 변화 등으로 외식, 문화, 레저의 발전과도 연계되어
    유통물류 서비스는 기업의 생존을 위한 기본 서비스로 인식되었습니다.
    (주)코아서브는 ‘고객이 만족할 때까지’...라는 남다른 정신을 토대로 한 유통물류 지원 서비스로
    많은 고객사에서 진정한 파트너로서 인정받고 있습니다.

    01

    아웃소싱 의뢰

    02

    고객사 분석 및 방문상담

    • · 고객사 니즈에 맞는 운영 전문가 편성
    • · 고객사에 대한 사전분석 및 DB구축
    • · 고객사에 맞는 전문인력 DB 분석
    • · 고객사 방문상담

    03

    철저한 교육

    • · 유통물류 전문 인력 수급
    • · 철저한 교육 이수 후 면접 응시
    • · 내부 전문직 사원 추천 제도 활용

    04

    입사 후 서비스 관리 및 개선

    서비스분야

    • 1. 매장관리/판매판촉
    • 2. 물류센터운영 가구, 가전, 중간재, 최종소비재 등 물류센터 운영 (입고, 재고, 출고, 운반, 저장, 보안관리)

    시스템

    고객가족주의 철학을 바탕으로 유통, 물류 지원서비스를 개발하여 지원하고 있으며 고객사의 진정한 파트너로 인정받고 있습니다.

    유통구조의 혁신과 다양한 유통업체의 출현, 전자상거래의 발전, 홈쇼핑, 할인점의 약진 등으로
    인해 유통 물류분야에 대한 다양한 지원 서비스가 필요하게 되습니다.
    또한 주5일 근무제 실시, 소득구조 변화 등으로 외식, 문화, 레저의 발전과도 연계되어
    유통물류 서비스는 기업의 생존을 위한 기본 서비스로 인식되었습니다.
    (주)코아서브는 ‘고객이 만족할때까지’라는 남다른 정신을 토대로 한 유통물류 지원 서비스로
    많은 고객사에서 진정한 파트너로서 인정받고 있습니다.

    01

    아웃소싱 의뢰

    02

    고객사 분석 및 방문상담

    • · 고객사 니즈에 맞는 운영 전문가 편성
    • · 고객사에 대한 사전분석 및 DB구축
    • · 고객사에 맞는 전문인력 DB 분석
    • · 고객사 방문상담

    03

    철저한 교육

    • · 유통물류 전문 인력 수급
    • · 철저한 교육 이수 후 면접 응시
    • · 내부 전문직 사원 추천 제도 활용

    04

    입사 후 서비스 관리 및 개선

    서비스분야

    • 1. 단체급식 부문 조리, 배식
    • 2. 컨세션 부문 조리, 배식, 서버, 캐셔

    시스템

    (주)코아서브의 상담 교육과정을 거친 전문인력을 통해 상담품질을 향상시키고, 기업의 경쟁력을 강화합니다.

    무한경쟁시대의 핵심과제는 바로 고객관리입니다.
    (주)코아서브는 국내 굴지의 대형 통신사, 위성통신, 은행, 증권, 보험, 공공기관, 유통,
    종합병원, 언론기관 등 다양한 고객센터 운영 노하우를 축적하여 기업에서 요구하는 서비스 품질, 생산성을 향상시켜 고객기업의 경쟁력 향상에 큰 기여를 하고 있습니다.

    01

    아웃소싱 도입

    • · 기업자원 활용에 대한 효율성 증대

    02

    자원확보

    • · 자원을 핵심사업 분야에 투자할 시간 및 노력의 확보

    03

    비용감소

    • · 인력채용 및 유지에 대한 인건비 부담전환

    04

    집단화 문제해결

    • · 철저한 현장 관리로 노사문제 사전 예방

    05

    우수기술 및 노하우 확보

    • · 전문 아웃소싱 회사의 우수한 운영관리 노하우 제공

    시스템

    국내 의료환경의 변화와 발전에 발맞춘 질 높은 의료지원 서비스를 제공합니다.

    이제 병원은 고객만족의 경영과 소비자(End User)중심의 서비스 기관으로 변화하고 있으며
    분야별 전문성 강화와 특화된 서비스 개발로 타 병원과의 차별성을 가하고 있습니다.
    (주)코아서브의 의료지원 서비스는 외주화를 통한 원가혁신은 물론 병원을 찾는 모든 고객에게
    질적으로 향상된 서비스를 제공하고 노인요양병원, 실버센터 등에
    친절하고 따뜻한 요양, 간병 서비스를 지원하고 있습니다.
    또한, 2008년 7월부터 시행된 ‘노인장기요양보험’에 발맞추어 요양보호사 교육기관 및 복지용구
    판매/대여 등 선진화된 의료서비스를 지원할 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

    01

    아웃소싱 의뢰

    02

    방문상담 및 업무분석

    • · 고객사 업무 분석 및 검토
    • · 고객사 니즈 파악
    • · 운영방안 협의

    03

    전문인력 DB 분석 및 인재선발

    • · 서류전형/면접/교육 수료

    04

    입사전 교육 및 전문 관리자 배치

    • · 경력보유 전문 관리자 배치 입사 전 교육

    05

    서비스 평가 및 정기적 면담

    • · 전문직 사원 분기별 서비스 평가
    • · 정기적인 직원 면담을 통한 즉각적인 대응

    서비스분야

    •   1. 간호보조병원 전체적인 간호사/의사의 보조업무 지원
    •   2. 병동보조입원환자 이송, 물품정리, 의료기구 관리 등 입원환자의 간호 보조 지원
    •   3. 외래보조내원 환자를 대상으로 진료 및 접수 보조 업무v
    •   4. 의무기록차트정리, 판독, 보관의 업무
    •   5. 사무비서각 의료부문별 행정 사무의 업무, 인사, 총무, 의료정보 등
    •   6. 교 환 실전화 접수 및 상담문의, 각 해당과의 연결, 안내방송 업무
    •   7. 예약접수병원 접수 창구의 업무 대행
    •   8. 시설관리병원 내부의 시설, 건물 전반의 관리 업무 지원
    •   9. 주차관리차량안내, 주차안내, 주차요금 정산, 경비 업무
    • 10. 청소/미화병원 내 위생관련 청소, 미화 업무
    • 11. 안       내병원 각 위치, 시설안내, 고객서비스 업무
    • 12. 운       전업무용 차량 및 구급차 운전, 병원 셔틀버스 운행 등
    • 13. 조리보조병원 내 식당 주방 보조 업무
    • 14. 요양업무실버센터 지원업무, 청소세탁, 간병서비스

    시스템

    (주)코아서브의 IT지원 아웃소싱 서비스는 기업의 정보시스템 효율성을 증대시키고, IT환경변화에 따른 경영관리 부담을 줄여드립니다.

    이제는 인적자원의 운영이 기업의 승패를 좌우하는 시대입니다.
    급변하는 IT환경에 신속하고 유연하게 대응하기 위해서는 IT업무의 전문기관 외주화를 통하여
    자사의 핵심 역량을 강화하고 업무 효율성 향상을 통해 경쟁력을 제고 해야 합니다.
    (주)코아서브는 국내 대형 통신사, 금융, 공공기관 등 IT분야에서
    다양한 운영노하우를 축적하여 고객의 기대와 경쟁력 향상에 크게 기여하고 있습니다.

    01

    아웃소싱 의뢰

    02

    채용컨설팅

    • · 고객사에 맞는 전문인력 DB 분석
    • · 고객사 업무 분석, 검토업무수행 계획 수립

    03

    차별화된 교육훈련

    • · SM 절차 및 IT환경을 이해하는 실무 전문가 보유
    • · SLA 및 각종 지침서에 의한 전문능력 보유
    • · 급변하는 IT 환경 및 기술에 유연한 IT인력 보유

    04

    합격자 선발

    05

    분기별 서비스 평가

    • · 고객사 및 전문직 사원 분기별 평가
    • · 장기적인 직원 면담을 통한 즉각적인 대응

    06

    서비스 개선 및 보수 교육

    • · 업무 프로세스 개선 및 대책 방안
    • · 보수교육 실시
    • · 재교육 및 서비스 개선

    서비스분야

    • 1. Operator시스템 및 교환장비 운영 유지보수
    • 2. DBAIBM A/S 400/ALX,UNIX HP9,X System SUN(admin), Linux,NMS(CA unicenter TNG 운용)
    • 3. 프로그램개발C,C++,pro C++,Java, Oracle, Linux, ERP 개발
    • 4. 웹마스터, 웹디자인, 컨텐츠 개발
    • 5. Help Desk 운영